تحديث مهم: يرجى ملاحظة أن المنتجات التي تم شراؤها أثناء التخفيضات غير قابلة للإرجاع أو الاستبدال. جميع مشتريات العناصر المعروضة للبيع نهائية.

إخلاء المسؤولية عن المنتج

• يتم تحسين جميع الصور الموجودة على الموقع أثناء عملية ما بعد الإنتاج، وقد تختلف ألوان المنتج الفعلية.

الإرجاعات

يجب أن يتم ختم جميع المرتجعات بالبريد خلال 7 أيام من تاريخ تسليم المنتج. يجب أن تكون جميع المنتجات المرتجعة جديدة وغير مستخدمة.

سيتم محاولة الاستلام مرتين. إذا فشلت شركة التوصيل في استلام الشحنة، فسوف تحتاج إلى إعادة الشحنة إلى عنواننا.

(عنواننا: مكتب رقم 01، ما شاء الله بلازا، أحمد نجار، حاجز رقم 03، مقابل جيه، واه كانت، روالبندي، 47010)

يعتمد الاستلام العكسي على توفر الخدمة في الرمز البريدي الخاص بمنطقتك.

يجب الإبلاغ عن أي مشاكل في الجودة/الكمية خلال 24 ساعة من التسليم للحصول على حل سريع.

بطاقات الهدايا غير قابلة للإرجاع إلى الحساب البنكي.

رسوم الدفع عند الاستلام غير قابلة للاسترداد

سيتم خصم رسوم لوجستية قدرها 200 روبية باكستانية كجزء من عملية استرداد المبلغ.

عملية الإرجاع

• لإرجاع منتج، يرجى تقديم طلب على https://pk.boozilondon.com/return لطلبك مع صورة واضحة أو مقطع فيديو يوضح عيوب المنتج. بمجرد الموافقة على الإرجاع، سيتم استلام طلبك في غضون 4 إلى 5 أيام عمل.

• سيعمل الفريق على استرداد المبلغ بعد استلام المنتج. يستغرق استرداد المبلغ من 3 إلى 5 أيام عمل حتى يظهر في نموذج الدفع الأصلي.
• لكي تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال، يجب إرجاع العنصر الخاص بك مع جميع العلامات المرفقة، وغير مستعمل وغير مغسول، وفي نفس الحالة التي استلمته بها

الإلغاءات

لا يمكن إلغاء الطلبات بعد شحنها، ومع ذلك، إذا كان المنتج مؤهلاً للإرجاع، فيمكنك إرجاعه وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا.

إن رفض قبول طلبك على عتبة منزلك يعتبر إرجاعًا وسيتم استرداد المبلغ وفقًا لسياسة الإرجاع.

يمكنك إلغاء الطلب قبل شحنه عن طريق زيارة صفحة حساب الشركة أو عن طريق التواصل مع خدمة العملاء.

بالنسبة للطلبات المسبقة، يمكن إلغاء الطلب خلال أول 24 ساعة بعد الطلب. بعد ذلك، لن نتمكن من معالجة طلبات الإلغاء.

التبادلات

( سيتم إيقاف سياسة الاستبدال اعتبارًا من 1 يناير 2024.)

أسئلة

إذا كان لديك أي أسئلة، يرجى الاتصال بنا على: hello@boozilondon.com

أو تواصل معنا عبر الواتساب على الرقم 03000 8696 03

لن تتحمل شركة Boozi London مسؤولية أي تغييرات أو أي ضرر يسببه العميل للمنتج.